Platnost od: 1. ledna 2023
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Maslyanaya-Chechevitsa, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Zákazník") při poskytování renovačních služeb.
1.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
1.2 Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.3 Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované Poskytovatelem, zejména na obkladačské práce, omítky, podlahové stěrky a kompletní rekonstrukce.
2.1.1 Na základě poptávky Zákazníka vypracuje Poskytovatel nezávaznou cenovou nabídku.
2.1.2 Cenová nabídka obsahuje zejména popis prací, použité materiály, časový harmonogram a celkovou cenu včetně DPH.
2.1.3 Cenová nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, pokud není v nabídce uvedeno jinak.
2.1.4 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena v okamžiku, kdy Zákazník písemně (včetně e-mailu) potvrdí akceptaci cenové nabídky, nebo kdy dojde k podpisu písemné smlouvy o dílo.
2.2.1 Jakékoliv změny nebo doplňky smlouvy musí být provedeny písemně a odsouhlaseny oběma stranami.
2.2.2 V případě požadavku Zákazníka na změny rozsahu prací po uzavření smlouvy, vypracuje Poskytovatel dodatek k cenové nabídce zohledňující požadované změny.
3.1 Poskytovatel je povinen provést dílo řádně a včas v souladu se smlouvou, těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy a technickými normami.
3.2 Poskytovatel je povinen používat materiály a postupy dohodnuté ve smlouvě. Pokud není konkrétní materiál specifikován, použije Poskytovatel materiál v běžné kvalitě vhodný pro daný účel.
3.3 Poskytovatel je oprávněn pověřit provedením části díla třetí osobu (subdodavatele). V takovém případě Poskytovatel odpovídá za práci subdodavatele, jako by ji prováděl sám.
3.4 Poskytovatel je povinen při provádění díla dodržovat bezpečnostní, požární a hygienické předpisy.
3.5 Poskytovatel je povinen udržovat na místě provádění díla pořádek a po dokončení díla provést základní úklid místa.
4.1 Zákazník je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné provedení díla, zejména:
4.2 Zákazník je povinen dílo převzít, pokud dílo nevykazuje vady bránící jeho užívání.
4.3 Zákazník je povinen zaplatit cenu díla dle podmínek sjednaných ve smlouvě.
5.1.1 Cena díla je stanovena v cenové nabídce nebo ve smlouvě o dílo.
5.1.2 Cena díla zahrnuje cenu prací a materiálů specifikovaných v cenové nabídce nebo smlouvě o dílo.
5.1.3 Cena díla nezahrnuje cenu víceprací, které nebyly součástí původní nabídky, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.2.1 Zákazník je povinen uhradit zálohu ve výši 50% z celkové ceny díla před zahájením prací, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.
5.2.2 Zbývající část ceny díla je Zákazník povinen uhradit po dokončení díla, na základě konečné faktury vystavené Poskytovatelem.
5.2.3 Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.
5.2.4 V případě prodlení Zákazníka s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
6.1 Termín zahájení a dokončení díla je stanoven ve smlouvě.
6.2 Poskytovatel není v prodlení s plněním svých povinností, pokud mu Zákazník neposkytl potřebnou součinnost nebo pokud došlo k okolnostem vylučujícím odpovědnost (např. nepříznivé povětrnostní podmínky, prodlení dodavatelů materiálu, stávky, živelné události).
6.3 V případě prodlení Poskytovatele s dokončením díla z důvodů na jeho straně delším než 30 dní je Zákazník oprávněn od smlouvy odstoupit.
7.1 Dílo je dokončeno, je-li předvedena jeho způsobilost sloužit svému účelu.
7.2 Poskytovatel vyzve Zákazníka k převzetí díla nejméně 3 dny předem.
7.3 O předání a převzetí díla bude sepsán předávací protokol podepsaný oběma stranami.
7.4 Zákazník není povinen převzít dílo, které vykazuje vady bránící jeho užívání. V takovém případě uvede Zákazník v předávacím protokolu seznam zjištěných vad a termín pro jejich odstranění.
7.5 Pokud se Zákazník bez řádné omluvy nedostaví k převzetí díla, považuje se dílo za předané bez vad a nedodělků dnem, který byl určen k jeho předání.
8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že dílo bude provedeno v souladu se smlouvou, těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy a technickými normami.
8.2 Poskytovatel poskytuje záruku na provedené práce v délce 24 měsíců od předání díla, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.
8.3 Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním díla, běžným opotřebením, nepřiměřeným zásahem Zákazníka nebo třetí osoby, nebo na vady způsobené okolnostmi, které nemůže Poskytovatel ovlivnit (např. povodně, požár).
8.4 Zákazník je povinen reklamovat vady díla písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
8.5 Poskytovatel je povinen oprávněně reklamované vady odstranit na své náklady v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od obdržení reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak.
9.1 Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě:
9.2 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě:
9.3 Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a je účinné dnem doručení druhé straně.
9.4 V případě odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen uhradit Poskytovateli cenu již provedených prací a dodaných materiálů.
10.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
10.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu "Ochrana osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
11.1 Právní vztahy výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami nebo smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.
11.2 Případné spory mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, bude řešen příslušným soudem České republiky.
11.3 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2023.
11.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna obchodních podmínek se nedotýká smluv uzavřených před účinností změny.
